星巴克結合原有的LINE官方帳號及電子憑證,於即日起推出全新咖啡訂閱服務,提供經典暢銷「美式咖啡」、「那堤」和「紅茶那堤」,一次可訂購20杯的優惠價,並於訂購後(含)30天效期內可於全台超過500間實體門市兌換,提供顧客自用或送禮的另外一個選擇。不僅如此,原本於線上門市限定販售的紙本飲料券,於2月1日起可於限定62家實體門市購買單張面額價值135元的紙本飲料券,於優惠期間可分別兌換150元(含)的指定飲品,每本10張販售,並加贈好友分享券乙張,提供年節餽贈最佳伴手禮之一。
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步驟一:從LINE官方帳號下方選單,進入左上角的「訂閱咖啡旅程」
步驟二:進入購買頁選擇品項
星巴克表示,此為首次推出咖啡訂閱服務,為讓顧客感受線上線下串聯的消費體驗,並藉由LINE官方帳號成為個人口袋專屬分店,透過分析消費習慣與頻率,希望能提供更便利又優惠的服務,豐富每位顧客的咖啡日常。顧客可以一次購買多杯飲品,送禮或自用皆可選擇,並期望藉此帶動來客頻率及加深與顧客的黏著度。星巴克亦表示,為持續豐富星巴克LINE帳號(@starbuckstw)功能,因此先從LINE官方帳號推出咖啡訂閱服務,如欲購買的顧客須先加入星巴克LINE官方帳號(@starbuckstw),並從下方選單入口處選取,進入後即可購買。本次先以暢銷的三款咖啡飲品品項提供顧客選擇,未來亦不排除推出其他飲品選擇。
如果是購買自用,完成付款後LINE官方帳號會推播訂購成功訊息 > 前往咖啡券匣
如為送禮,則下一步是挑選卡片及受贈LINE好友 > 挑選好友贈禮
註: 贈禮限整組訂單20杯一起贈送,無法拆單各杯贈送。限贈送一人
而因咖啡訂閱服務一組20杯為特別優惠價格,購買後無法退貨或取消,但咖啡電子兌換憑證效期為購買當日起算之30天,如未於時間內兌換,費用將由系統計算後退款給原購買者。如已兌換部分電子憑證,則退款計算方式將為付款金額扣除兌換商品數的原價金額後退費。目前為歡慶「訂閱咖啡旅程」服務上線,星巴克也推出如顧客提早於20天內使用完畢,還能獲得一張好友分享券活動,重度咖啡愛好者或大宗購買可把握機會購買。
線上門市同步販售:
紙本星巴克飲料券販售網址(販售單張面額價值100元、135元、150元的紙本飲料券,於優惠期間可分別兌換110元(含)、150元(含)、170元(含)的指定飲品,每本10張並加贈好友分享券乙張)