一秒看穿人性!社交高手最常用的 4 種識人術:遇到「強勢」的人,這樣做反而讓他聽你的

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By Bella儂儂
發布時間:2023-10-10 19:04:00
Emily in Paris. (L to R) Philippine Leroy-Beaulieu as Sylvie Grateau, Lily Collins as Emily in episode 205 of Emily in Paris. Cr. Stéphanie Branchu/Netflix © 2021

來源:STÉPHANIE BRANCHU/NETFLIX

有時候,我們會遇到讓自己感到「頭痛」的人。也許對方沒有惡意,只是在個性上或是語言表達上,離自己有些差距。然而,如果因為這樣和他們保持距離,反而很可惜,也許這些人有機會成為你的貴人。學會和不同的人溝通、建立關係,可以為生活帶來正面的幫助,以下這 4 種「識人技巧」一定要學會。

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1. 遇到「強勢」的人

有時候,遇到比你強勢或好辯的人真的很難跟他們溝通。如果硬要比他們強勢,或是跟他們一起爭辯,反而容易兩敗俱傷、得不到好處。最好的溝通技巧是讓他先講、一直講,讓他沉浸在自己說什麼都對的氛圍,等他講完、感到滿足後、他的心情也會變好。這時候,再來說你想說的,反而更容易達成目的。

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2. 遇到「有錢」的人

若遇到比你有錢的人,不要試圖用名牌和他們拉近距離,因為跟他們談「物質」很容易失敗,或許在他們眼中,你說的東西可能他們都看不上。富人習慣追逐精神層面與心靈成長,因為他們對物質已經滿足了。多跟他們聊聊書,或是最近學到的東西,他們喜歡持續進步,對同樣也在學習的人容易產生好感。

延伸閱讀:短時間超越同事!職場上進步最快的人,都有這 4 種習慣:「與其做一堆小事,不如把一件事做到極致。」

3. 遇到「自卑」的人

有時候,碰到氣場比你弱的人,或是自卑、能力不如你的人時,要記得展現自己謙虛的一面。他們的自尊心往往很高,很需要別人的認可。與其炫耀自己很厲害,不如多稱讚他們,然後再把自己的需求說出來,反而更容易達成目的。不要讓他們覺得你在命令他們,而是誠心地請教,讓他們覺得自己很重要。

4. 遇到「聰明」的人

如果遇到比你聰明或有能力的人,不用把時間浪費在稱讚對方上面,他們喜歡直來直往,說太多好話或拐彎抹角,反而會引起他們負面的觀感,讓人覺得油腔滑調。聰明的人知道自己很聰明,有能力的人知道自己有能力,稱讚他們聽多了,直接說出你的目的,讓他們快速做決策,反而更容易拉近彼此的距離。

Source: Emily in Paris/Netflix

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旅宿業者有苦說不出?這些奧房客讓房務人員好心累!

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Social Lab社群實驗室
發布時間:2023-10-10 19:36:00

《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近一年內「奧房客行為」話題的網路聲量表現,帶您了解網友熱議的四大奧房客行為。

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(圖片來源:Unsplash)

疫情解封後,觀光旅遊產業持續復甦,無論是國內還是海外旅遊的人潮都相當可觀,而出門旅遊當然少不了過夜住宿,近期不少業者便因為五花八門的奧房客行為叫苦連天,以下就為各位列出哪些是旅宿業者最討厭的奧房客行為,小心別在快樂的旅途中造成他人的困擾!

「滿屋垃圾」飄出異味最令人困擾 房客喝酒醉「打擾其他人」服務人員出面制止好頭痛

網友熱議四大奧房客行為 網路聲量排行

▲ 網友熱議四大奧房客行為 網路聲量排行

觀察近一年內網友針對「奧房客行為」的相關話題討論,可以發現「留下滿屋子垃圾」是許多人公認的奧房客行為第一名,先前在屏東一間包棟民宿,就有發生房客烤肉用品都沒收,沒吃完的食物和海鮮直接擺在桌上曝曬導致酸臭味飄散、空酒瓶也是散落一地,最後讓老闆娘決定提告求償的事件,該新聞一出立刻引發熱烈討論,「食物沒收真的很噁啊」、「起碼把垃圾丟在垃圾桶」、「我做過房務,我做過最困擾的房間是一堆飲料約30-40瓶通通打開,喝幾口沒有喝光,還有滿地的垃圾,很難想像是兩個年輕女孩子住的房間」,更有人看過垃圾被「故意丟棉被裡跟床底、還有四處散落像是用灑的」,行徑相當過分,表示四散的垃圾根本是房務人員的惡夢,並且說明雖然房客不需刻意將垃圾帶走,但把垃圾集中在垃圾桶,或是將吃剩的食物稍作處理,避免異味散出,都是相當基本的禮儀。

而「打擾到其他房客」同樣是讓不少住宿業者頭痛的行為,不論是被影響的房客,還是需要出面制止的服務人員,都會心情非常不美麗。民眾就提及像是有些團體遊客會把公共區域當作是自己的房間,甚至大聲喧嘩,或是「喝酒醉,晚上在房間走廊上亂,大半夜不進房間,一直瘋狂按其他房間的門鈴」,特別是醉酒的客人又很難理性溝通,十分疲勞轟炸,是從事旅宿業的員工和出門旅遊的遊客完全不想碰見的情況。

此外,有很多住宿地點都會明文禁止攜帶寵物,在訂房時也會告知房客,但「偷帶寵物」的案件仍層出不窮,業者就提及由於毛小孩會有特殊的氣味,還有掉毛的問題,以及若是狗狗貓貓不小心在地毯或是床上大小便,清潔非常不易之外,寢具上沾染到的氣味也難以散去,認為偷偷攜帶寵物,不只會造成清潔人員諸多不便,對於之後要入住的房客也很不公平,因為有可能他們是對動物氣味、毛髮非常敏感,甚至是會過敏的族群。至於「已到退房時間不退房」也是旅宿業者十分不樂見的行為,業者指出假日或是旅遊旺季經常面臨人手不足的問題,加上「房客通常拖到最後一刻才退房,打掃時間就被壓縮」,導致眾多飯店或民宿因此祭出超過退房時間加錢的規定。

你有在外住宿過的經驗嗎?又或者你是準備去旅遊的旅客?提醒大家即使有付費給旅宿業者,不代表就可以肆意妄為,還是要記得體恤服務人員的辛苦,避免打擾其他人也不要讓自己成為奧房客,大家互相尊重,才能留下美好的回憶!

 

本分析報告使用《OpView社群口碑資料庫》,針對指定議題進行文本分析
觀測期間: 2022/10/01-2023/10/03
觀測來源: 討論區、社群網站、新聞、部落格、地點評論(排除抽獎文)

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