統一超商110年3月合併營業額221.35億元,較去年同期成長7.73%,主因為台灣7-ELEVEN營收成長強勁,加上轉投資事業如統一生活(康是美)、悠旅生活(星巴克)等表現亮眼。其中台灣7-ELEVEN受惠OPEN POINT會員突破1,300萬名有效擴大熟客商機,「i預購」穩健成長,天香樓聯名鮮食助攻、行動隨時取帶動咖啡銷售等,本業營運動能強勁。
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7-ELEVEN藉由OPEN POINT O2O打造全台最大、跨品牌數位會員服務平台,i預購與行動隨時取串聯三大支付(OPEN錢包、icash2.0、icash Pay)會員獨享優惠策略,帶動會員數不到5個月的吸粉百萬名、會員數已突破1,300萬,會員貢獻度達50%以上;OPEN POINT APP下載量更突破1,000萬,名列iOS APP STORE 2020年度下載排行榜第六、為零售產業人氣第一的APP。
「i預購」以虛擬貨架、會員優先、價格爆殺,並透過直播導購等創新作法,服務自1月上線至今業績逐月成長,並帶動整體預購業績成長超過4成。CITY飲品推出「歡樂杯杯碰」活動及OPEN POINT行動隨時取穩定成長,帶動杯裝咖啡成長超過1成。
社群電商蓬勃發展,7-ELEVEN領先市場推出「快收便」服務,不到一個月的時間吸引超過300家公司行號、社群賣家申請,服務15萬消費人次,帶動相關業績成長超過2成。
7-ELEVEN持續開發差異化鮮食廣受好評,鮮食整體業績較去年同期成長近1成。其中,與米其林一星餐廳「天香樓」合作推出「辣炒雞烤飯糰」與「香辣雞炒飯」,帶動米飯與飯糰類相關類別業績較去年同期成長超過3成;自有品牌「天素地蔬」首創「素蔬食標章」擴大運用於涼麵、壽司,並推出「週一鮮食日」訴求減碳健康飲食引領風潮;配菜、小吃類藉由「吊掛架陳列」豐富結構商品,並取得專利,均帶動類別業績成長。
邁入4月,7-ELEVEN持續開發差異化商品,跨界與農糧署合作冠軍炒飯商品,擴展聯名鮮食市場,同時掌握清明連假春遊商機,因應春夏換季推出多樣化商品及「春酒賞」活動等,持續推升業績,成為被消費者依賴的服務平台。
備註:7-ELEVEN門市截至110年3月底店數共6,134家,去年同期店數共5,751家。