在目前人力短缺的情況下,許多賣場和餐飲業都面臨缺工的問題。不過美式賣場好市多(Costco)卻表示,他們並未受到此問題的困擾。這主要是因為他們提供員工穩定的加薪福利,每當員工工作滿1040小時,就能享有4.5%至5%的薪資調升。目前,好市多的最高時薪為369元,這意味著員工的月薪可以達到近6萬元。根據110年全台年薪比較,好市多的薪資水平超越了70%的台灣人。
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▲美式賣場好市多透露,員工有穩定的加薪福利,每做滿1,040小時,就能享有4.5%至5%的薪資調升。(示意圖/ENews資料庫)
好市多副總經理王友玫表示,好市多的員工福利包括穩定的加薪機制,除了主任級以上的員工是月薪制度外,大部分的服務員和組長都是時薪制度,當員工的工作時間累積達到1040小時後,他們的薪資就會自動調升4.5%至5%,這樣的機制讓員工每年都有一到兩次的加薪機會,員工最高時薪為369元。
目前,好市多的起跳時薪為243元,比台灣的最低基本薪資176元高出38%。如果以每天工作8小時,一週工作5天,一個月工作160小時來計算,員工大約每6.5個月就可以享有一次的加薪機會,當他們的時薪達到最高的369元時,他們的月薪可以達到5萬9千多元。這樣的薪資水平與行政院主計處公佈的110年全體受僱員工薪資相比,已贏過百分之七十的台灣勞工。
▲好市多的員工和其直系親友都可享有免費的會員福利。(示意圖/ENews資料庫)
此外,好市多還提供員工其他的福利,台灣區行銷企劃部經理劉恒嘉表示,好市多的員工可以享有免費的會員福利,而他們的直系親友也可享有同樣福利。而且,當員工在好市多工作滿一定的年限後,他們甚至可以成為終身免費會員。王友玫副總經理指出,好市多的員工離職率僅2%,她認為,如果經常更換員工,會影響到服務的標準。因此,好市多許多高階主管、員工都是從基層賣場開始工,台灣好市多內部99%都是內轉,美國則是80%為內轉;這樣的制度,不僅確保了服務的品質,也讓員工有更多的升遷機會。
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事實上,過去就曾有民眾透露,認識的收銀阿姨,自高雄好市多開幕以來就一直待在好市多工作,至今已有26個年頭,並直言「肯蹲的話算是鐵飯碗,一路蹲到老」,另有網友發文分享,母親一位50幾歲的朋友,在好市工作了10幾年都沒有離職,就因為好市多的員工福利和薪水真的很不錯;也有網友認為,與其他同業相比,好市多的員工待遇相對好得多,「其他家經理等級可能也才六萬多」。