知名串流平台Netflix為打擊寄生帳號,動作不斷,近日有不少網友發現開手機或平板想追劇時,螢幕會跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」,要求用戶的代碼才能收看,或只能登出的選項,讓一票人不知所措。對此,客服表示,手機須與電視同個網路才能正當觀看,1個月得需連結過1次。
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Netflix官方去年就出招打擊寄生帳號,帳戶僅供同住者使用,其中若非同住者,就需多付200元「購買額外成員」才行,但當時主要是針對電視(盒)、遊戲主機等進行限制,而手機、平板尚未受影響。不過如今一票手機與平板的用戶陸續被限制收看,讓大票網友一片哀號,紛紛在論壇上討論。
災情曝光後,網友不約而同於PTT、Dcard上討論,「先索取暫存碼觀看吧,14天後再說,至少過年有得看」「手機要驗證+1」「同事也遇到了,您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」「我今天也被要求要驗證了QAQ」「明明凌晨還在看,剛剛打開來就不行了」「我還是帳戶使用者本人,更改帳號密碼權限在我手中,結果卻不能使用」。另外也有網友表示,「你們應該有人有用電視,然後被設定成同戶裝置了」「看起來大家都不要綁定電視是目前最佳解」。
對此,有一名網友表示在尋求客服後得到最新回應,客服證實手機部分漸漸加強同戶裝置的設定,並表示目前所有的方案都只能分享給同住用戶,「Netflix同戶裝置只能設定在一個電視而已,所連結的網絡會被設定成安全,所以連結同個網絡的電視才能正當觀看」;至於手機部分,客服則表示,「連結家裡的網絡便不會再出現此問題,至少1個月有連結過1次」。