全台基層診所比便利商店多 民眾就醫前3大指標成關鍵

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By NOW健康
發布時間:2024-02-11 16:30:00

【NOW健康 陳珍妮/特別報導】台灣便利商店的密集度,已經多到可用3步1家、5步1店來形容,但你可能沒想到全台醫療機構,比便利商店還要多!根據衛生福利部統計,至111年底全國醫療院所總計有2萬3,578家,較前一年增加了1.3%。其中,診所2萬3,098家,占98.0%,且較上一年增加298家。

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分析111年底全台診所總數2萬3,098家,西醫診所共有1萬1,998家,占51.9%;中醫診所則有4,131家,占17.9%;牙醫診所則是6,969家,占30.2%。進一步分析,相較於10年前,診所增加10.3%,其中中醫診所增加19.3%,增幅較大,西醫診所增加9.1%,牙醫診所增加7.6%。


隨著醫療分級,基層診所扮演全民健康照護的重要角色,大幅增加民眾就醫的便利性與可親近性。但在診所林立的同時,也正意謂診所生存可能面臨的競爭與挑戰,更勝於過往。


近年來,隨著數位科技的興起,民眾在就醫選擇上,有更多資訊的來源與管道,因此,醫療診所要能夠與民眾在數位溝通上產生共鳴,數位行銷便成為不可或缺的一環。


遠大整合行銷團隊就在這股數位浪潮中,扮演協助醫療診所推廣的樞紐,擁有10餘年的實務經驗,並納出民眾選擇醫療診所就醫前,會透過3大指標來決定:


▸第1是「口碑推薦」:無論是親朋好友的口耳相傳,或是社群網路的推薦,對於得到的醫術及服務評價有一定的相信力。


▸第2是「依所在位置尋找有地緣關係的醫療院所」:大部分民眾傾向在住家或公司附近就醫,一來就診方便,二來可向鄰里打聽,三來可直接觀察到診所的真實樣貌,眼見為憑。


▸第3就是「透過網路搜尋關於症狀或疾病的關鍵字詞」:依搜尋結果來獲得疾病、療程或診所的相關資訊。


因此,基層醫療診所也愈來愈看重數位行銷的影響力。遠大整合行銷團隊指出,必須透過「線下」與「線上」的整合「創造口碑、穩固地緣關係、提升網路搜尋聲量」,成為現今診所經營的致勝關鍵。


遠大整合行銷團隊進一步分析,「線下」指的是診所的實體經營,舉凡醫療診所的內裝外觀、硬體設施、服務品質等,都必須不斷精進與維持的部分,只是這一塊在同質性的診所中很難拉開差異性;至於「線上」則以數位行銷為主力,能發揮的面向更廣且更深。無論是官網SEO優化、社群經營(FB、IG、LINE等)、Google關鍵字廣告等,甚至是透過數位媒體進行衛教報宣導,都是醫療診所建立口碑的必經之路!


總歸而言,基層醫療診所要能穩固病患的信任、掌握病患的心理、攻佔病患的腦海、引導病患的腳步,當診所多到比便利商店還便利時,誰能搶得數位先機,誰就能贏在先機!


遠大整合行銷團隊也提醒,由於診所行銷受限於相關法規,因此必須斟酌再斟酌,如有必要,建議諮詢專業醫療行銷顧問,才能尋求正確又有效的策略。


# 首圖來源/Freepik


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金幣巧克力「為何不會消失」?眾曝關鍵原因

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NOWnews
發布時間:2024-02-11 17:30:00

[NOWnews今日新聞] 嶄新的金龍年已經到來,今(11)日是一年一度的大年初二,許多人也展開回娘家、拜訪親友的行程。一家人齊聚的客廳桌上,總能看到從年貨大街採買的大量零食糖果,其中「金幣巧克力」這個春節常客,更是被網友抱怨多年,也讓人不禁好奇「為何不會消失?」系列貼文中也探討出「關鍵原因」。

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▲金魚、金幣巧克力還有牛軋糖、足球巧克力、冬瓜條糖等等,都是春節零食常客。(示意圖/取自爆廢公社)
▲金魚、金幣巧克力還有牛軋糖、足球巧克力、冬瓜條糖等等,都是春節零食常客。(示意圖/取自爆廢公社)

「有些糖果,只有過年會出現」,一位網友在論壇Dcard上分享,過年前跑到大賣場,就看到了一堆應景的糖果,便買了一些回家,沒想到老婆看到時,便嫌棄「這些糖果有夠難吃的」,但原PO卻很喜歡「金魚、金幣、金元寶」等等巧克力巧克力的味道,忍不住想問「有人跟我一樣喜歡這種沒有巧克力味道的過年巧克力嗎?」

▲過年期間,很多家庭都會跑到大賣場或是年貨大街採買應景的糖果。(示意圖/取自爆廢公社)
▲過年期間,很多家庭都會跑到大賣場或是年貨大街採買應景的糖果。(示意圖/取自爆廢公社)

貼文曝光後,大批網友卻是與原PO的老婆相同反應「假巧克力真的難吃」、「金幣巧克力味道根本是地獄派來的使者」、「我覺得足球巧克力還不錯,但是金幣什麼的真的不好吃」;但也有部分網友表示:「喜歡那種金元寶、金幣巧克力那種奇特的味道,吃起來很爽,不知道從哪時候愛上,儘管他吃起來不是巧克力味」。

▲金幣巧克力時常在過年期間看見,但口味讓多數網友直言「根本超難吃」,質疑為何能多年不敗。(圖/取自 Pixabay )
▲金幣巧克力時常在過年期間看見,但口味讓多數網友直言「根本超難吃」,質疑為何能多年不敗。(圖/取自 Pixabay )

明明多數人都認為「金幣巧克力」這種造型巧克力很難吃,但為何它們仍能多年屹立不搖在市面上出現呢?對此,也有一票網友提出看法,表示這些巧克力基本上已經是過年必買的糖果,不吃當擺設的家庭也相當多,因此就算「每年都會剩下來沒有人要吃,但隔年家中都會繼續買」。

消息來源:NOWnews今日新聞

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