買手搖別踩地雷!這件事熟客也中鏢

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By NOWnews今日新聞
發布時間:2021-06-19 07:12:11

台灣手搖店林立,其琳瑯滿目的飲品在這個炎熱的夏天,讓許多民眾每天都來上一杯。不過,近日就有手搖店的店員出面抱怨,表示最討厭客人踩「地雷前三名」,結果沒想到引發廣大迴響,不少人都笑稱「躺著也中槍,真的很抱歉」,引起討論。

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原PO在「Dcard」貼文指出「點完餐才拿錢包出來慢慢掏,或是講話小聲到只有鬼才能聽到,這些真的都是小case,最討厭以下三種人,如果你也被我名列其中的話,那就帶著我的憤怒去X吧!哈哈哈哈哈我開玩笑的」。

▲網友分享自己在手搖店工作日常,曝奧客行為前三名,引發討論。(示意圖/取自 tsunagujapan )

第三名、客人完全沒聲音

店員不斷詢問台詞,例如「您好,今天喝什麼呢?」、「還是想喝什麼類型?可以幫你推薦喔!」、「那您決定好再跟我說」,結果一連串的問題,客人一句話都沒有回應,這讓店員傻眼表示「你知道你這樣,我會尷尬到頭皮發麻欸!」

第二名、問題多到以為在錄益智節目

當店員詢問要喝什麼時,客人直接一連串詢問「請問奶綠是奶精加綠茶嗎?」、「那紅茶拿鐵是紅茶加牛奶嗎?」、「那你們蜂蜜綠茶是只加蜂蜜嗎?」、「那鳳梨冰茶是新鮮鳳梨的嗎?」結果當店員一一回答完之後,客人卻說「不用了,謝謝你」接著轉身離開;這讓店員氣憤的說「我真的超想問他是不是商業間諜!」

第一名、刷個實聯制條碼多困難

現在疫情期間就規定要掃碼QR Code才能夠購買飲料,結果客人死不掃描登記,然後還嗆聲店員,這種的真的不可取,店員表示遇到這種客人真的會直接對他說「你沒掃描我也不會賣你,所以不用這麼大聲,謝謝」,屬於奧客心中第一名。

貼文曝光之後,不少網友紛紛留言「對不起...我沒想到我是第二名==以後不會一直問了」、「完蛋,我是問題有點多的那位第二名可愛顧客」、「第二名商業間諜超好笑的啦」、「親眼目睹第三名過,真的空氣瞬間凝結」、「第一名好嗆,我上班都不敢這樣XD」、「我是第三名欸!好榮耀,但我就是害羞+上選擇困難又想喝飲料麻」、「我也是第三,選擇障礙沒法度啦,拜託我還不想死!饒我一命」。(編輯:張嘉哲)

消息來源:NOWnews今日新聞

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餐點多怎點餐?麥當勞員工抖3大忌

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發布時間:2021-06-19 07:27:47

近年來台灣進駐非常多速食店品牌,其中連鎖速食店「麥當勞」因旗下產品十分多樣,深受大小朋友的歡迎。對此,就有網友好奇詢問「麥當勞餐點多的話,列清單怎麼列店員比較好點餐?」而引來資深員工現身解答,也指出「3大點」要多注意。

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原PO於《Dcard》上發文,表示有時候到麥當勞可能會遇到要點較多餐點的情形,甚至有些餐點還需特製,「要講的東西太多,讓店員點餐時間拉長把他的績效拉低了」,他為了避免講太多或太快,都會將要點的物品先打好在手機上。

但他就透露,幾次下來店員常常會少點東西,「可能薯條沒加大,或是有少一份4塊雞塊之類的小東西,我確定不是我手機打錯,排版也有注意」。這樣的狀況,就讓他納悶詢問「所以想請問,店員按POS機的順序是什麼?先按餐再按配餐,再按特製之類的,讓我知道列清單的順序要怎麼列會比較好?」

▲網友好奇詢問「麥當勞餐點多的話,列清單怎麼列店員比較好點餐?」(示意圖,圖中人物與本文無關/取自unsplash)

問題一曝光,隨即引來不少網友討論,「你可以去自助點餐機,特製上面也可以按」、「要看店員吧!我點過很多大單10-20幾份都有也沒出錯」、「如果要大單建議先說要幾份套餐,先講主餐再講配餐最後飲料跟加購。之後再請人員跟你核對一次,但前提是你要很清楚自己有點什麼,因為每個人思考方式不同,所以核對方式也不一樣。」、「我做久了,客人不管怎麼點都沒問題」。

其中就有一名麥當勞員工現身說法,表示只要點二份餐以上,都會請顧客先說完所有主餐,如一份麥香雞特製不醬不菜、一份勁辣雞腿堡特製加醬加菜、一份麥脆雞辣味,該名網友也建議「不要說幾號餐幾號餐」,因主餐順序公司偶爾會更動。

另外,客人表達想選擇搭配的副餐,也建議「不要說A-E配餐」,「你們在DT COD點餐說英文,我們戴耳機B-E聽起來都一樣」。最後網友也指出「一定要仔細核對螢幕」,必須確定無誤再結帳,不然呈遞後才說點錯了會更麻煩,「疫情期間,麥當勞幾乎每天爆炸,連車連到路口,共體時艱,多一點包容、體諒、溝通、互相」。(編輯:陳雅雲)


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