台鐵訂票系統「將推1功能」換票免到車站啦！　票選「十大優質車站」拿500元禮券

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By 鏡週刊

發布時間：2024-11-30 15:00:00

雖然台鐵線上訂票系統讓乘客購票免排隊，不過，乘客想換票時卻無法線上處理，這使訂票系統仍不是個非常便利的存在，成為不少人的困擾。

而這樣的問題即將有解！台鐵宣布，12月2日起推出全新線上換票功能，無須再臨櫃排隊，旅客在家就能輕鬆完成換票。此外，台鐵還同步舉辦「十大優質車站」票選活動，參與投票的會員有機會獲得超商禮券。

台鐵將於12月2日上午9時起推出「線上換票」服務，將徹底改善過往想換票必須親自到車站排隊的不便。新功能針對已付款但尚未取票的訂單，旅客只需透過台鐵官網幾個簡單步驟即可完成車次或票種的更改。這項措施大幅提升乘車便利性，同時為乘客節省了寶貴的時間。

不過，需注意的是，線上換票目前僅限透過台鐵官網進行，並且換票後的付款需使用與原訂單相同卡號的信用卡。由於Apple Pay、Google Pay等行動支付的虛擬卡號限制，換票後若金額增加，將無法完成扣款，因此不適用此功能。

除了線上換票服務，台鐵自即日起至12月15日推出「十大優質車站」票選活動，邀請近3個月內曾訂票的會員參與。系統將隨機挑選10萬名會員發送電子郵件，內含專屬投票連結，受邀會員可依偏好選出心中的優質車站。

投票結束後，台鐵將從參與者中抽出200名幸運者，每人可獲得500元超商禮券作為感謝。同時，結合神祕客評選與民眾投票結果，最終選出的十大優質車站將獲頒「台鐵心站獎」獎盃與認證徽章，成為模範車站。

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