歷經新冠肺炎疫情後,外送點餐已融入國人生活日常,不少消費者也會適時給予小費,體恤外送員辛勞。不過日前一名網友叫了麥當勞歡樂送,打算將找回的錢當作小費給外送員,沒想到遭對方拒絕,讓他十分困惑上網發問,這才知道,原來外送員不是不想收,而是不能收。
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「我遇到奇葩了是嗎?」原PO在臉書《爆廢公社》發文,表示當天放假在家耍廢,點了麥當勞歡樂送,餐費總共是282元,餐點抵達後他拿出300元整數給外送員,表明「不用找了」,打算把找錢18元當作小費給對方,沒想到對方一口回絕「不行,我們還是要找給你」。
感到不解的原PO仍客氣地告訴外送員「就不用啊,你們外送這麼辛苦。」可對方竟硬把零錢塞回他手中,原PO無奈表示「好吧!只能回一句話辛苦了,第一次遇到完全不要小費。」好奇詢問網友是否也有相同經驗。
一問之下才知道,原來麥當勞有規定歡樂送外送員不能收取小費,網友解釋「有規定不行收,員工經過」「是為了避免後面有其他糾紛」「麥當勞員工被客訴是很慘的,寧願不收也不希望收了被反咬」「因為規定不能收小費…」「這是規定,萬一碰到的是神祕客,工作就沒了」。