星巴克始終相信,咖啡將持續帶來美好的體驗。自去年12月於台北及桃園指定60家門市導入循環杯服務後,星巴克宣布,領先法規,自7月1日起循環杯專案導入全門市,除醫院、機場及部分廠區等特定門市外,逾500間門市皆提供循環杯服務,顧客可於A門市主機櫃台點購現場調製飲料時告知使用循環杯,也可於指定26家門市內的還杯機台歸還,不僅如此,自6月1日起已可於7-ELEVEN提供OPEN iECO循環杯服務的門市歸還,讓顧客可更便利於通路借還杯。星巴克更已取得行政院環保署「外借杯良好服務標誌」標章,符合「材質及標示」、「借用及歸還」、「清洗」、「檢驗」、「環保理念溝通」、「良好服務標誌」六大面向規範,邀請消費者安心使用循環杯,一起減少一次性杯子使用量,小小的行動帶來大大的改變,為促進環境永續共盡心力。
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自2022年12月於60家門市試行循環杯專案至今,星巴克已減少超過22,000個的一次性杯子;而自星巴克1998年進入台灣市場以來,即持續推行的提供環保杯扣10元優惠,鼓勵顧客自行攜帶可重複使用材質的容器至門市購買咖啡飲料,及鼓勵使用門市內用杯盛裝飲品,至今累計超過減少上億個一次性使用的杯子。今年度積極響應政府政策,星巴克亦持續推廣環保杯扣10元優惠,4月至今全門市目前每日平均更超過6%的消費者使用自帶飲料杯優惠,加上七月全門市導入的「循環杯專案」,期望能逐步邀請顧客從一杯咖啡出發,讓所在的環境更加美好。
歡慶循環杯專案導入全門市,自7月1日起至7月7日止,第一波活動期間星禮程會員完成使用星巴克循環杯乙杯,將可額外獲贈5顆星(可累計);第二波7月8日至7月31日止星禮程會員完成使用星巴克循環杯乙杯,將可額外獲贈2顆星(可累計)。顧客只要登入星巴克APP,至門市櫃台與夥伴點購現場調製飲料,並告知夥伴使用循環杯,每杯預扣押金50元即可使用循環杯,借杯日起七天內,攜帶星巴克循環杯至門市主機向夥伴交還杯款,或於門市內的KIOSK還杯機台,掃瞄星巴克APP內的還杯辨識碼,再掃描杯子上的QR Code即可進行還杯,成功歸還循環杯後,系統將退回預扣押金至會員帳號。而回收之循環杯皆依政府相關作業指引進行洗滌及有效殺菌,並定期送第三方單位SGS檢驗清洗品質,確保循環杯衛生安全無虞,顧客安心使用。
一、 歡慶全門市導入活動:
2023/7/1(六)-2023/7/7(五),活動期間星禮程會員完成使用星巴克循環杯乙杯,將可額外獲贈5顆星/杯 (可累計)。
2023/7/8(六)-2023/7/31(一),活動期間星禮程會員完成使用星巴克循環杯乙杯,將可額外獲贈2顆星(可累計)
注意事項:
1. 自2023/7/1起於全門市提供使用循環杯服務 (醫院、機場及部分廠區門市除外),實際使用服務以門市現場提供為準。
2. 星禮程會員在門市點購現場調製飲料時可提出使用循環杯需求,以星巴克 APP QR code 預扣押金 NT$50元成功後即可使用循環杯,或是使用行動預點訂餐,在 APP 點單畫面加選循環杯使用,並依照使用數量完成預扣押金支付,訂單成立後即順利使用。循環杯不提供單獨銷售或使用,也不適用罐裝飲料點購。每次使用數量以當下點購杯數作為借杯數量上限,買一送一、第二杯半價等行銷活動優惠、兌換紅利點數或星禮程回饋也可使用循環杯。
3. 活動所獲贈的星星將於完成租借後之24小時內生效,顧客可自行登入星巴克網站或APP查詢。
4. 循環杯使用依門市現場庫存為準,各店庫存不同,若使用完畢恕無法提供此服務。
5. 本活動之贈星回饋記錄均以本公司系統紀錄為準。
6. 本活動不適用於外送外賣、電話預訂服務。
7. 因應防疫措施,滾動式調整活動辦法,懇請配合門市各項防疫規範;凡參與本活動,即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利,詳細活動辦法依星巴克網站公告為主。
8. 循環杯使用說明及注意事項,請至星巴克網站瀏覽:https://www.starbucks.com.tw/rewards/borrow_return/index.jspx
二、 循環杯訊息:
「循環杯專案」使用及歸還流程:
1. 消費者只要登入星巴克APP,並至有導入循環杯計畫之門市點購現場調製飲料,每杯預扣押金50元即可使用循環杯,只要於借杯日起七天內,攜帶星巴克循環杯至提供循環杯服務的星巴克門市臨櫃還杯,或至設置KIOSK還杯機台的星巴克門市或7-ELEVEN 門市即可進行歸還。
2. 還杯時請掃瞄星巴克APP內的還杯辨識碼,再掃描杯子上的QR Code即可進行還杯,成功歸還循環杯後,系統將退回預扣押金至會員帳號中。顧客可於提供循環杯服務的其中26家設有還杯機台之門市還杯,其餘門市提供臨櫃POS還杯服務。星巴克門市臨櫃還杯服務僅適用自星巴克租借之循環杯。
或可至「租借使用須知」查詢:https://www.starbucks.com.tw/faq/borrow_a_cup.jspx
或可至「租借與歸還使用說明」查詢:https://www.starbucks.com.tw/faq/borrow_return.jspx
「循環杯專案」專頁:https://www.starbucks.com.tw/rewards/borrow_return/index.jspx
提供「循環杯專案」門市查詢:https://www.starbucks.com.tw/stores/storesearch.jspx#store_div_178 (於網頁內點選「篩選條件」→點選「Borrow & Return a Cup循環杯租借/歸還服務」→按下「搜尋」)。