對話式商務持續進化,7-ELEVEN攜手統一數網與Meta首度合作,力助在地商家更全面服務潛在顧客、讓消費者下單結帳更輕鬆!全台通路首創「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」首次亮相,消費者在 Facebook指定商家上瀏覽到有興趣的商品時,只要點開該品牌商家的 Messenger,點選欲購入的產品,並依照聊天機器人所詢問的對話,依序回答取貨人的聯絡資訊,並選擇 7-ELEVEN 門市寄送資訊,無需填寫複雜的表單,即可完成交易到指定 7-ELEVEN 門市取貨,讓消費者邊滑邊買,提供更便利的購物體驗。
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根據 Kantar 全球調查研究,比起自行瀏覽品牌網站,超過7成的人,更愛用社群訊息與喜好的品牌交流對話並進行購物。為了滿足消費者更直覺的購物需求,7-ELEVEN 與 Meta 共同引領對話式商務行銷,7-ELEVEN首創取得Meta內建購物車結帳服務打造「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」,邀請電商平台業者搶先進駐整合,鼓勵更多生活雜貨、美妝保養等零售電商業者即刻申請加入,共同搶先引領對話式電子商務熱潮,為品牌商家開啟新客群,邀請消費者體驗流暢無阻的下單與取貨服務流程!
7-ELEVEN 不僅打造聊天機器人協助消費者以對話形式完成訂單,更特別為商家打造「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」專屬後台,提供各大電商平台導入進銷存服務,可透過 Facebook原有的廣告系統觸及更多潛在顧客,大幅增加導流效果,也為品牌商家開發更多新客,驅動業績的成長動力!慶祝「7-ELEVEN交貨便Messenger 結帳系統」正式上線,即日起至2024年12月31日止,推出限時運費優惠只要39元(原價60元)。
看準團購商機持續發燒,7-ELEVEN首創與LINE團購系統商聯手推出全新店取模式
據國發會統計預估今年全台團購年交易額可望突破 2千億元,看準團購商機熱潮,7-ELEVEN 領先業界推出全新「同店寄取」服務,解決團爸團媽需要定點取貨、運費昂貴等痛點,首波與團購業者合作,賣家就近到門市寄貨,買家團購商品時可選擇「面交自取」的鄰近門市,省去指定地點面交的等候時間,團購賣家不用開設街邊店也大幅降低運費成本,輕鬆讓買家全天候皆能前往門市取貨。
7-ELEVEN超過7,000家實體門店及24小時營業的綿密通路優勢,目前「同店寄取」服務於台南市指定門市試行,今年第四季將擴大到全台門市,並持續拓展合作店家,為消費者帶來更優質的團購體驗。