原本在基隆台電營業處老舊的室內裝潢由柏成設計、台灣電力股份有限公司與選選研一同攜手合作下改造，歷經兩年半的時間，將40年老屋改頭換面，搖身一變成為暖白木質風格空間，從叫號燈、填表區到服務指標牌全部一目了然，打造出與民眾互動最有感的公家機關。
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1.複合式空間，營造與民眾交流的舒適場域
柏成設計透過空間運用重新規劃，利用溫潤的木材質感搭配俐落的金屬細節打造半開放式的互動空間，在交流區中布置可以輕鬆移動的桌椅和簡易茶水漬駐區，讓台電營業處不單單只是營業處，更像巷口的咖啡廳的概念，讓大眾隨時都可以坐下來來這裡互相交流。
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2.服務指示更加清晰明確
不只有空間被重新改造，選選研在室內空間巧妙設置清晰的方向指引與服務流程圖，讓民眾能更夠清楚傳遞民眾所需訊，享受到更加安心舒適的服務體驗，同時還透過電線桿銘板為主題，巧妙融入指標設計，在閱讀之際，更能感受到台電的獨特印象。
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3.重塑照明！以流線曲面點亮外觀
柏成設計針對歷史悠久的台電基隆區大樓進行外觀上的改造，利用網格結構打造可視化電力。在白天時，不鏽鋼網帶來的金屬感，給了原本陳舊的建築外觀應造出新的科技感，透過立面延伸下來的曲線也與公車站融為一體，而晚上則融合夜間照明則變成優美的夜景藝術，帶給市民耳目一新的新面容。
4.設置知識充電站
在服務的空間外，置入小巧的展示空間，講解與民眾生活有關與容易理解的用電知識，還融入基隆港口特色介紹海岸發電是如何降低碳排放，讓民眾在繳費之餘，也能透過展覽更清楚了解台灣電力的產生。
5.「示範設計說明書」為全台營業場所打造無限可能
基隆台電營業處的設計團隊將成果製作成「示範設計說明書」，包含設計理念與可應用的方式等，以便台灣284個營業處參考使用，讓公家場所不僅能締造服務目標，還能提供生活教育性質的體驗。在未來台電營業空間不再只有繳費、遷電的功能，而是提供永續能源，用電知識等產業相關服務。
【台電基隆區營業處】
時間：周一至周五 08:00-12:00、13:00-17:00
地址：基隆市仁愛區仁一路 301 號
source：台灣設計研究院
編輯整理：汪厚楷
